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名  稱: 民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法
中華民國106年9月15日交通部民用航空局企法字第1065019862號令修正發布第3條;增訂第3條之1條文

第三條 
運送人於確定航空器無法依表定時間起程,致國內航線遲延十五分鐘以上
、國際航線遲延三十分鐘以上者或變更航線、起降地點時,應即向乘客詳
實說明原因及處理方式。
前項遲延時間逾五小時以上,且乘客未接受運送人安排者,得向原售票單
位辦理退票,運送人不得收取退票手續費。
第三條之一 
原訂於我國機場起降之航空器,因故轉降於我國境內之其他機場時,如短
期內無法飛往目的地機場且轉降之機場條件許可,運送人得視乘客需求,
審酌實際情況協調機場相關單位同意後,安排乘客由轉降機場下機或入境
。