第四章 郵件補償
第二十九條（寄件人得請求補償之情形）
郵件有下列情形之一者，寄件人得向中華郵政公司請求補償：
一、包裹郵件、快捷郵件、報值郵件、保價郵件全部或一部遺失、被竊或
毀損。
二、前款以外之其他各類掛號郵件全部遺失或被竊。
三、限時郵件、快捷郵件遞送延誤，經查明為中華郵政公司之過失所致。
四、掛號郵件未依中華郵政公司公告之處理規定遞送。
前項求償權，有下列情形之一者，得由收件人行使：
一、收件人提出證據，證明已由寄件人授與求償權。
二、郵件一部毀損或被竊，收件人收受其餘部分並聲明保留求償權。
寄件人或收件人除依前二項規定請求補償外，不得依其他法律向中華郵政
公司請求賠償。
第三十條
（刪除）第三十一條（不得請求補償之情形）
第二十九條第一項所列郵件，有下列情事之一者，不得請求補償：
一、因郵件之性質或瑕疵致損失者。
二、因天災事變或其他不可抗力之情事致損失者。但保價郵件，以因戰事
致有損失為限。
三、在外國境內損失，依該國之法規，不負補償責任者。
四、郵件係禁寄物品或其他依法規不得遞送之物品者。
五、因郵件未妥為封裝，經告知仍未改善致損失者。
六、收件人無異議接受郵件者。
第三十二條（不得以毀損、損失論之事由）
郵件遞交收件人或退還寄件人時，如封面無破裂痕跡，重量亦未減少者， 不得以毀損論。重量雖減少，其原因由於該物件之性質者，亦同。 郵件遞交收件人或退還寄件人時，如因時間關係或市價變動而減損其全部 或一部價值者，不得以損失論。第三十三條（退還補償金與交付原寄件）
中華郵政公司於履行補償後，發現原寄郵件之全部或一部時，應通知受領 補償者，得於收到通知之日起，三個月內，退還補償金之全部或一部，請 求交付該項發現之原寄郵件。第三十四條（補償請求權之時效）
寄件人或收件人之補償請求權，自郵件交寄之日起，逾六個月不行使而消 滅。 寄件人或收件人，如於前項期間內曾向中華郵政公司查詢該郵件者，以已 經請求補償論。第三十五條（補償金請求權之消滅時效）
補償金確定後，應通知受領補償人。補償金請求權，自受領補償人收到通 知之日起，逾五年間不行使而消滅。