0
一、交通部觀光局（以下簡稱本局）為改善當前接待外國旅客品質，提
升導遊接待服務能力及儲備接待人才，以供應市場需求，進而輔導
旅行社及導遊人員建立品質及服務觀念，達到建設臺灣成為優質旅
遊環境及吸引外國旅客來臺觀光的目的，特訂定本要點。
二、補助對象：
（一）對所屬現職導遊人員實施訓練之綜合、甲種旅行業。
（二）對現職導遊人員實施訓練之旅行業或導遊相關社團。
三、訓練對象及課程重點原則：
（一）訓練對象：領有導遊人員執業證之現職導遊人員。
（二）訓練課程：以提升現職導遊人員進階專業知識、解說技巧等執
業技能為主，並實施國際禮儀及服務態度等訓練。
四、開班基準：
（一）開班人數：每班以三十人以下十人以上為原則，最多不得逾四
十人。
（二）訓練時間：每一訓練單元以五十小時為原則。
（三）師資：由訓練單位自行遴聘具備下列資格人員講授課程：
1.曾任擬講授課程相關工作五年以上經驗之專業人員。
2.曾任專任導遊人員五年以上或特約導遊人員八年以上者。
五、補助金額及項目：
（一）補助金額以每班新臺幣二十五萬元為上限（檢據實報實銷）。
（二）補助經費項目：
1.講師之鐘點費、住宿費、交通費、講義編撰、幻燈片使用費
（請依中央政府各機關單位預算執行要點規定辦理）等費用
。
2.其他：
(1)雜支：講師餐費、行政人員工作費、保險費、茶水、講義
及文件印刷費、文件寄送郵資等費用。
(2)戶外實務導覽課程之遊覽車車資（含司機小費、過路費、
停車費）、餐飲、門票等費用。
（上述補助經費不含訓練教材、訓練場地，由訓練單位自
備、自行負擔。）
六、申請補助程序及應備文件：申請補助經費之綜合、甲種旅行業或旅
行業、導遊相關社團，於辦理訓練三十天前向本局提出申請書及訓
練計畫，計畫內容應列明下列事項：
（一）計畫名稱。
（二）宗旨或目標。
（三）舉辦時間及地點。
（四）主辦、協辦單位。
（五）參加訓練對象及人數。
（六）訓練課程內容、時數、授課方式及擬聘講師資料。
（七）工作人員編組及分工。
（八）預期成果。
（九）預算經費明細（經費來源、經費支用項目及其金額概估）。
（十）申請補助事項及金額。
七、申請案件審查基準及督導考核：
（一）申請案件審查基準：本局依據第二點至第五點所定補助及訓練
對象、課程重點原則、開班基準、補助金額及項目、申請補助
程序及應備文件等，審查申請案件所附訓練計畫之妥適性及其
經費合理性。
（二）督導考核：
1.為督導訓練單位辦理訓練情形，本局得不定時派員考核。如
經查得對於補助款之運用，有成效不佳、未依補助用途支用
，或虛報、浮報等情事，除應繳回該部分之補助經費外，得
依情節輕重對該補助案件停止補助。
2.訓練單位辦理訓練，應建立學員意見調查表及結訓檢討報告
書，做為本局日後改進之參考依據，其內容應列明：
(1)學員意見調查表：對於訓練方式、課程內容、訓練時數、
講師之學、經歷及授課方式、訓練場所等滿意度及建議事
項。
(2)結訓檢討報告書：訓練名稱、日期、方式、課程內容、訓
練時數、訓練成果報告、講師及學員之意見回應說明，及
總結檢討建議事項。另有安排室外實務導覽課程者，應建
立講師（資深導遊）授課日誌。
3.受補助經費中，如涉及採購事項，應依政府採購法等相關規
定辦理。
八、申請核銷程序及應附文件：訓練結束後三十日內（十二月舉辦之訓
練必須於十二月二十日前核銷）檢附下列文件送本局核銷、撥款：
（一）領據。
（二）全部實際支出費用明細。
（三）補助總經費及分攤表。
（四）原始憑證。
（五）學員意見調查表及結訓檢討報告書。
（六）授課講師及學員簽到表。
（七）學員名單（含姓名、性別、出生日期、地址、電話、服務單位
）。
（八）上課照片或錄影紀錄（含授權重製同意書）。
導遊人員精進訓練經費補助申請書一計畫名稱：（檢附計畫書
乙份）二計畫總經費預算：新臺幣 百 拾 萬 仟 佰
拾 元（請檢附經費支出預估明細表）三是否向其他機
關、單位申請補助： □ 是 □ 否四補 助
經 費 （單位：元）補 助 金 額比 例交
通部觀光局補助款項＄％自籌款項＄％其他款項＄％五預期參
訓人數人申請單位： 代表人：聯絡
人：電話： 傳真：申請日期：
年 月 日 1